Kendiliğinden alınan telefon siparişleri
Bilnaro müşterilerinizin aramalarını yanıtlar, siparişlerini Almanca anlar ve düzenli bir şekilde yönetim portalınıza aktarır. Kaçan arama yok, bekleme yok, ek personel maliyeti yok.
Hiçbir arama kaybolmasın diye her şey
Bilnaro telefon siparişlerini baştan sona üstlenir – siz yemeklere odaklanırsınız.
Numaranız sizde kalır
El ilanlarında, tabelalarda ve Google’da yeni numara yok. Mevcut numaranızı yönlendirirsiniz – o andan itibaren numaranız, ekibiniz mutfakta meşgulken bile günün her saati yanıt verir.
Günlük konuşulan Almancayı anlar
Tuşlu menü yerine doğal konuşmalar. Müşteriler sipariş verir, düşünür, bir şeyi değiştirir ve soru sorar – tıpkı telefondaki bir insanla konuşur gibi.
Malzemeler, alerjenler, “soğansız”
Asistan yemeklerinizin malzemeleriyle ilgili soruları yanıtlar ve her yemek için mutfağınızın neyi çıkarabileceğini bilir. Sizin girmediğiniz bir şey vaat de edilmez.
Ekstralar ve hazırlama
Ekstra peynir, acılı, al dente – her yemek için neyin mümkün olduğunu ve ne kadar tuttuğunu siz belirlersiniz. Müşteri ek ücreti kasada değil, telefonda duyar.
Güvenebileceğiniz siparişler
Her sipariş portalda eksiksiz yer alır – ürünler, adetler, özel istekler, gel-al ya da teslimat. Toplamı yapay zekâ değil, sistemimiz hesaplar.
Müşteri bir insanla konuşmak istediğinde
Arayan kişi açıkça bir çalışanla görüşmek isterse asistan onu sizin belirlediğiniz numaraya bağlar. Kimse açmazsa müşteri sessizlik yerine kısa bir bilgilendirme duyar. Numara belirlenmemişse asistan aktarma sözü de vermez.
Kayıt yok, yapay zekâ bildirimi var
Müşterilerinizin görüşmelerini kaydetmiyoruz. Asistan da daha karşılama cümlesinde bir yapay zekâ olduğunu söyler – AB Yapay Zekâ Yasası (AI Act) Ağustos 2026’dan beri bunu şart koşuyor.
Üç adımda sipariş
Müşterileriniz için yeni bir sistem yok – her zamanki gibi arıyorlar.
Müşteri arar
Müşteriniz her zamanki telefon numaranızı arar. Yapay zekâ asistanı onu Almanca karşılar.
Konuşurken sipariş
Asistan siparişi alır, soruları yanıtlar ve sonunda her şeyi onaylar.
Sipariş size ulaşır
Düzenlenmiş sipariş tüm ayrıntılarıyla hemen yönetim portalınızda görünür.
Asistanı telefonda deneyin
Asistan telefonu gerçek bir restorandaki gibi açar. Ne isterseniz Almanca sipariş verin – siparişiniz hemen ardından burada, aşağıda görünür.
Test numarası
+49 6151 7074228Aramadan önce neler olduğuna kısaca göz atın — bu sayfanın aşağısında, şu başlık altında: Demo menüsü.
Bu bir demo restorandır. Hiçbir şey teslim edilmez ve hiçbir ücret alınmaz.
Sonuna kadar hatta kalın — sipariş ancak asistan vedalaştıktan sonra görünür.
Telefonu kapattıktan sonra siparişiniz bu sayfanın aşağısında, şu başlık altında görünür: Son 10 sipariş.
Demo menüsü
Malzemeler veya alerjenler mi? Telefonda asistana sormanız yeterli. Bir malzemeyi çıkartabilirsiniz de — sadece “ohne Zwiebeln” (soğansız) deyin, mutfağın bunu yapıp yapamayacağını size söyler.
Nereye teslimat yapılıyor
Telefonda bu yerlerden birini söyleyin. Başka bir yeri asistan reddeder — tıpkı gerçek restoranın yapacağı gibi. Teslimat ücretini, adresinizi size tekrar okur okumaz kendiliğinden söyler.
Son 10 sipariş
Yükleniyor …
Kendi siparişinizi tanıyabilmeniz için yalnızca yemekleri ve gizlenmiş bir telefon numarasını gösteriyoruz. Ad ve adres burada asla gösterilmez.
Asistan sizi ikna etti mi?
Asistanı restoranınızda kullanmak istiyorsanız lütfen formu doldurun – sizi geri arayalım. Görüşmede siparişleri bugün nasıl aldığınızı kısaca anlatırsınız, biz de asistanın sizin için neyi üstlenebileceğini ve neyi üstlenemeyeceğini söyleriz. Sonra acele etmeden karar verirsiniz. Görüşme Almanca yapılır.
Bilgilerinizi yalnızca talebinizi işlemek için kullanıyoruz. Gizlilik politikası (DE)
Dakika başına değil, arama başına ödersiniz
Uzun uzun düşünen bir müşteri size tek bir sent bile fazladan mal olmaz. Tüm özellikler her planda var – planlar yalnızca hacim bakımından farklıdır.
Starter
Gel-al siparişleri ve küçük mutfaklar için
- ✓ 150 arama dahil
- ✓ Her ek arama 0,20 €
- ✓ Tek şube
Standart
Pizzacılar ve paket servisler için
- ✓ 500 arama dahil
- ✓ Her ek arama 0,15 €
- ✓ Tek şube
Hacim
Yüksek sipariş hacmi için
- ✓ 1.500 arama dahil
- ✓ Her ek arama 0,12 €
- ✓ Birden fazla şube
- ✓ Kişisel irtibat kişisi
Her planda dahil
- ✓ Mevcut numaranız yönlendirilir
- ✓ Günün her saati ulaşılabilir
- ✓ Malzemeler ve alerjenler hakkında bilgi
- ✓ Malzeme çıkarma, ekstralar, hazırlama istekleri
- ✓ Sipariş durumu gösteren yönetim portalı
- ✓ Menüyü, ekstraları ve fiyatları kendiniz yönetin
- ✓ Görüşmeler kaydedilmez
- ✓ Almanca destek
Tek seferlik kurulum 199 €: Menünüzü ekstralarıyla birlikte sisteme giriyoruz, çağrı yönlendirmesini kuruyoruz ve birlikte bir test araması yapıyoruz. Yıllık ödemede kurulum ücreti alınmaz – üstelik %15 indirim.
30 gün para iade garantisi · aylık iptal · sözleşme bağlılığı yok
Tüm fiyatlar nettir, KDV hariçtir.
Sık sorulan sorular
Restoran sahiplerinin karar vermeden önce bize en sık sorduğu sorular.
Telefon numaramı değiştirmem gerekiyor mu?
Hayır. Mevcut numaranızı korur ve Bilnaro’ya yönlendirirsiniz. El ilanlarında, tabelalarda ve Google’da hiçbir şey değişmez – yönlendirmeden itibaren her zamanki numaranız, ekibiniz mutfakta meşgulken bile günün her saati yanıt verir.
Bir restoran için yapay zekâ telefon asistanı ne kadar tutar?
Bilnaro aylık 150 arama için 79 €, 500 arama için 149 € ve 1.500 arama için 299 €’dan itibaren ücretlendirilir; tüm fiyatlar net, KDV hariçtir. Buna tek seferlik 199 € kurulum ücreti eklenir, yıllık ödemede bu ücret alınmaz. Ücretlendirme dakika başına değil, arama başına yapılır – uzun uzun düşünen bir müşteri size tek bir sent bile fazladan mal olmaz.
Müşterilerimin görüşmeleri kaydediliyor mu?
Hayır. Gerçek bir restorana yapılan aramalar kaydedilmez – bu, sisteme sabit olarak işlenmiştir ve hiçbir ayarla değiştirilemez. Yalnızca bu sayfadaki herkese açık demo numarası kayıt yapar, bunu karşılamada duyurur ve kaydı beş gün sonra siler.
Müşterim bir yapay zekâyla konuştuğunu fark eder mi?
Evet, hemen. Asistan daha karşılama cümlesinde bir yapay zekâ asistanı olduğunu söyler – AB Yapay Zekâ Yasası’nın 50. maddesi bunu şart koşar. Bu cümle kodda tek bir yerde durur ve yanlışlıkla kapatılamaz.
Asistan malzemeler ve alerjenlerle ilgili soruları yanıtlayabilir mi?
Evet, ama yalnızca sizin girdiğiniz bilgilere dayanarak. Asistan yemeğinizin malzeme açıklamasından yanıt verir ve asla genel bilgiye dayanarak tahmin yürütmez. Menünüzde olmayan bir şeyi müşteriye vaat etmez – bir malzemeyi de ancak o yemek için izin verdiyseniz çıkarır.
Bir müşteri bir çalışanla görüşmek isterse ne olur?
Asistan onu sizin belirlediğiniz numaraya bağlar. Orada kimse açmazsa müşteri sessizlik yerine kısa bir anons duyar. Hiç numara belirlemediyseniz asistan aktarma sözü de vermez.
Yapay zekâ toplamı yanlış hesaplayabilir mi?
Hayır, çünkü hesabı yapay zekâ yapmaz. Her bir fiyatı ve genel toplamı, girdiğiniz menüye göre yazılımımız hesaplar – dil modeli değil. Yapay zekâ siparişi alır, fişi sistem yazar.
Kasa sistemime bağlantı var mı?
Hayır. Bilnaro’nun bugün kasa sistemleri veya sipariş platformlarıyla bir arayüzü yoktur. Sipariş yönetim portalında eksiksiz görünür, ancak kasaya girmek ya da yazdırmak size kalır. İş akışınız mutlaka kasaya bağlıysa bunu size sonradan değil, önceden söylemeyi tercih ederiz.