Ordini telefonici che si prendono da soli
Bilnaro risponde alle chiamate dei tuoi clienti, capisce la loro ordinazione in tedesco e la inserisce in modo strutturato nel tuo portale di gestione. Nessuna chiamata persa, nessuna attesa, nessun costo di personale in più.
Tutto perché nessuna chiamata vada persa
Bilnaro gestisce gli ordini telefonici dall’inizio alla fine – tu pensi a cucinare.
Mantieni il tuo numero
Nessun nuovo numero su volantini, insegne e Google. Inoltri il tuo numero attuale – da quel momento risponde 24 ore su 24, anche quando il tuo team è ai fornelli.
Capisce il tedesco parlato
Conversazioni naturali invece di un menu a tasti. I clienti ordinano, ci pensano, cambiano qualcosa e fanno domande – come con una persona al telefono.
Ingredienti, allergeni, «senza cipolla»
L’assistente risponde alle domande sugli ingredienti dei tuoi piatti e sa, piatto per piatto, cosa la tua cucina può togliere. Ciò che non hai inserito non viene nemmeno promesso.
Extra e preparazione
Formaggio extra, piccante, al dente – decidi tu per ogni piatto cosa è possibile e quanto costa. Il cliente sente il supplemento al telefono, non solo alla cassa.
Ordini su cui puoi contare
Ogni ordine è completo nel portale – articoli, quantità, richieste speciali, ritiro o consegna. Il totale lo calcola il nostro sistema, non l’IA.
Quando il cliente vuole una persona
Se chi chiama chiede espressamente un collaboratore, l’assistente lo mette in contatto con il numero che hai indicato. Se nessuno risponde, il cliente sente un breve avviso invece del silenzio. Senza un numero indicato, l’assistente non promette nemmeno un trasferimento.
Senza registrazione, con avviso IA
Non registriamo le conversazioni dei tuoi clienti. E l’assistente dice già nel saluto di essere un’IA – come richiede l’AI Act dell’UE da agosto 2026.
Tre passi fino all’ordine
Nessun nuovo sistema per i tuoi clienti – chiamano semplicemente come sempre.
Il cliente chiama
Il tuo cliente compone il solito numero di telefono. L’assistente IA lo saluta in tedesco.
L’ordine al telefono
L’assistente prende l’ordine, risponde alle domande e alla fine conferma tutto.
Ricevi l’ordine
L’ordine strutturato compare subito nel tuo portale di gestione – con tutti i dettagli.
Prova l’assistente al telefono
L’assistente risponde come in un ristorante vero. Ordina quello che vuoi – in tedesco – e il tuo ordine compare qui sotto subito dopo.
Numero di prova
+49 6151 7074228Prima di chiamare, dai un’occhiata a cosa c’è — più in basso su questa pagina, alla voce Il menu demo.
Questo è un ristorante demo. Non viene consegnato nulla e non viene addebitato nulla.
Resta in linea fino alla fine — l’ordine compare solo dopo che l’assistente ti ha salutato.
Dopo aver riagganciato, il tuo ordine compare più in basso su questa pagina, alla voce Gli ultimi 10 ordini.
Il menu demo
Ingredienti o allergeni? Chiedilo semplicemente all’assistente al telefono. Puoi anche togliere un ingrediente — di’ semplicemente “ohne Zwiebeln” (senza cipolla) e ti dirà se la cucina può farlo.
Dove consegna
Al telefono indica una di queste località. Qualsiasi altra l’assistente la rifiuta — proprio come farebbe il ristorante vero. Il costo di consegna te lo dice da sé, appena ti rilegge l’indirizzo.
Gli ultimi 10 ordini
Caricamento …
Mostriamo solo i piatti e un numero di telefono mascherato, così riconosci il tuo ordine. Nome e indirizzo qui non vengono mai mostrati.
L’assistente ti ha convinto?
Se vuoi usarlo nel tuo ristorante, compila il modulo – ti richiamiamo noi. Durante la chiamata ci racconti in breve come ricevi gli ordini oggi, e noi ti diciamo cosa l’assistente può fare per te e cosa no. Poi decidi con calma. La telefonata si svolge in tedesco.
Usiamo i tuoi dati esclusivamente per gestire la tua richiesta. Informativa sulla privacy (DE)
Paghi per chiamata, non al minuto
Un cliente che ci pensa più a lungo non ti costa un centesimo in più. Tutte le funzioni sono incluse ovunque – i piani si differenziano solo per il volume.
Starter
Per l’asporto e le cucine piccole
- ✓ 150 chiamate incluse
- ✓ 0,20 € per ogni chiamata in più
- ✓ Una sede
Standard
Per pizzerie e servizi di consegna
- ✓ 500 chiamate incluse
- ✓ 0,15 € per ogni chiamata in più
- ✓ Una sede
Volume
Per un alto volume di ordini
- ✓ 1.500 chiamate incluse
- ✓ 0,12 € per ogni chiamata in più
- ✓ Più sedi
- ✓ Un referente personale
Incluso in ogni piano
- ✓ Il tuo numero attuale viene inoltrato
- ✓ Raggiungibile 24 ore su 24
- ✓ Informazioni su ingredienti e allergeni
- ✓ Togliere ingredienti, extra, richieste di preparazione
- ✓ Portale di gestione con stato degli ordini
- ✓ Gestisci da solo menu, extra e prezzi
- ✓ Nessuna registrazione delle conversazioni
- ✓ Assistenza in lingua tedesca
Configurazione una tantum 199 €: inseriamo il tuo menu con gli extra, impostiamo l’inoltro di chiamata e facciamo insieme una chiamata di prova. Con il pagamento annuale la configurazione è gratuita – in più hai il 15 % di sconto.
Garanzia soddisfatti o rimborsati di 30 giorni · disdetta mensile · nessun vincolo contrattuale
Tutti i prezzi sono netti, IVA esclusa.
Domande frequenti
Cosa ci chiedono più spesso i ristoratori prima di decidere.
Devo cambiare il mio numero di telefono?
No. Mantieni il tuo numero attuale e lo inoltri a Bilnaro. Su volantini, insegne e Google non cambia nulla – dall’inoltro in poi il tuo solito numero risponde 24 ore su 24, anche quando il tuo team è ai fornelli.
Quanto costa un assistente telefonico IA per un ristorante?
Bilnaro costa 79 € al mese per 150 chiamate, 149 € per 500 chiamate e da 299 € per 1.500 chiamate, sempre netti, IVA esclusa. A questo si aggiunge una configurazione una tantum di 199 €, che con il pagamento annuale non si paga. Si paga per chiamata, non al minuto – un cliente che ci pensa più a lungo non ti costa un centesimo in più.
Le conversazioni dei miei clienti vengono registrate?
No. Le chiamate a un ristorante vero non vengono registrate – è fissato nel sistema e nessuna impostazione può cambiarlo. Solo il numero demo pubblico su questa pagina registra, lo annuncia nel saluto e cancella la registrazione dopo cinque giorni.
Il mio cliente si accorge di parlare con un’IA?
Sì, subito. L’assistente dice già nel saluto di essere un assistente IA – come richiede l’articolo 50 dell’AI Act dell’UE. Questa frase si trova in un unico punto del codice e non può essere disattivata per errore.
L’assistente sa rispondere a domande su ingredienti e allergeni?
Sì, ma solo in base a ciò che hai inserito. L’assistente risponde dalla descrizione degli ingredienti del tuo piatto e non tira mai a indovinare con conoscenze generali. Ciò che non è nel tuo menu non lo promette al cliente – e toglie un ingrediente solo se l’hai consentito per quel piatto.
Cosa succede se un cliente vuole parlare con un collaboratore?
L’assistente lo mette in contatto con il numero che hai indicato. Se lì non risponde nessuno, il cliente sente un breve messaggio invece del silenzio. Se non hai indicato nessun numero, l’assistente non promette nemmeno un trasferimento.
L’IA può sbagliare il totale?
No, perché l’IA non fa i calcoli. Ogni singolo prezzo e il totale finale li calcola il nostro software dal menu che hai inserito – non il modello linguistico. L’IA prende l’ordine, lo scontrino lo scrive il sistema.
C’è un collegamento con il mio sistema di cassa?
No. Oggi Bilnaro non ha un’interfaccia con sistemi di cassa o piattaforme di consegna. L’ordine compare completo nel portale di gestione, ma inserirlo in cassa o stamparlo tocca a te. Se il tuo modo di lavorare dipende per forza dalla cassa, preferiamo dirtelo prima che dopo.