Τηλεφωνικές παραγγελίες που παραλαμβάνονται μόνες τους
Το Bilnaro απαντά στις κλήσεις των πελατών σας, καταλαβαίνει την παραγγελία τους στα γερμανικά και την καταχωρεί οργανωμένα στην πύλη διαχείρισής σας. Καμία χαμένη κλήση, καμία αναμονή, κανένα επιπλέον κόστος προσωπικού.
Όλα όσα χρειάζονται, για να μη χάνεται καμία κλήση
Το Bilnaro αναλαμβάνει την τηλεφωνική παραγγελία από την αρχή ως το τέλος – εσείς επικεντρώνεστε στο μαγείρεμα.
Κρατάτε τον αριθμό σας
Κανένας νέος αριθμός σε φυλλάδια, πινακίδες και στο Google. Προωθείτε τον υπάρχοντα αριθμό σας – από εκεί και πέρα απαντά όλο το 24ωρο, ακόμη κι όταν η ομάδα σας μαγειρεύει.
Καταλαβαίνει τα γερμανικά της καθημερινότητας
Φυσικές συζητήσεις αντί για μενού με πλήκτρα. Οι πελάτες παραγγέλνουν, το σκέφτονται, αλλάζουν κάτι και κάνουν ερωτήσεις – όπως με έναν άνθρωπο στο τηλέφωνο.
Υλικά, αλλεργιογόνα, «χωρίς κρεμμύδι»
Ο βοηθός απαντά σε ερωτήσεις για τα υλικά των πιάτων σας και ξέρει, για κάθε πιάτο, τι μπορεί να παραλείψει η κουζίνα σας. Ό,τι δεν έχετε καταχωρίσει δεν υπόσχεται.
Έξτρα και τρόπος παρασκευής
Έξτρα τυρί, πικάντικο, al dente – ορίζετε εσείς για κάθε πιάτο τι είναι δυνατό και πόσο κοστίζει. Ο πελάτης ακούει την επιβάρυνση στο τηλέφωνο, όχι μόλις στο ταμείο.
Παραγγελίες στις οποίες μπορείτε να βασιστείτε
Κάθε παραγγελία βρίσκεται πλήρης στην πύλη – είδη, ποσότητες, ειδικές επιθυμίες, παραλαβή ή διανομή. Το σύνολο το υπολογίζει το σύστημά μας, όχι η AI.
Όταν ο πελάτης θέλει έναν άνθρωπο
Αν κάποιος που καλεί ζητήσει ρητά έναν υπάλληλο, ο βοηθός τον συνδέει με τον αριθμό που έχετε ορίσει. Αν δεν απαντήσει κανείς, ο πελάτης ακούει ένα σύντομο μήνυμα αντί για σιωπή. Χωρίς ορισμένο αριθμό, ο βοηθός δεν υπόσχεται καν μεταφορά της κλήσης.
Χωρίς ηχογράφηση, με ενημέρωση για AI
Δεν ηχογραφούμε τις συνομιλίες των πελατών σας. Και ο βοηθός λέει ήδη στον χαιρετισμό ότι είναι AI – όπως απαιτεί ο Κανονισμός της ΕΕ για την τεχνητή νοημοσύνη (AI Act) από τον Αύγουστο του 2026.
Η παραγγελία σε τρία βήματα
Κανένα νέο σύστημα για τους πελάτες σας – απλώς τηλεφωνούν όπως πάντα.
Ο πελάτης τηλεφωνεί
Ο πελάτης σας καλεί τον γνωστό σας αριθμό τηλεφώνου. Ο βοηθός AI τον καλωσορίζει στα γερμανικά.
Παραγγελία μέσα από τη συζήτηση
Ο βοηθός καταγράφει την παραγγελία, απαντά σε ερωτήσεις και στο τέλος επιβεβαιώνει τα πάντα.
Λαμβάνετε την παραγγελία
Η οργανωμένη παραγγελία εμφανίζεται αμέσως στην πύλη διαχείρισής σας – με όλες τις λεπτομέρειες.
Δοκιμάστε τον βοηθό στο τηλέφωνο
Ο βοηθός απαντά όπως σε ένα πραγματικό εστιατόριο. Παραγγείλτε ό,τι θέλετε στα γερμανικά – η παραγγελία σας εμφανίζεται αμέσως μετά εδώ από κάτω.
Αριθμός δοκιμής
+49 6151 7074228Πριν καλέσετε, ρίξτε μια ματιά στο τι υπάρχει — πιο κάτω σε αυτή τη σελίδα, στην ενότητα Το μενού demo.
Αυτό είναι ένα εστιατόριο demo. Δεν παραδίδεται τίποτα και δεν χρεώνεται τίποτα.
Μείνετε στη γραμμή μέχρι το τέλος — η παραγγελία εμφανίζεται μόνο αφού ο βοηθός σας αποχαιρετήσει.
Αφού κλείσετε το τηλέφωνο, η παραγγελία σας εμφανίζεται πιο κάτω σε αυτή τη σελίδα, στην ενότητα Οι τελευταίες 10 παραγγελίες.
Το μενού demo
Υλικά ή αλλεργιογόνα; Απλώς ρωτήστε τον βοηθό στο τηλέφωνο. Μπορείτε επίσης να αφαιρέσετε ένα υλικό — πείτε απλώς «ohne Zwiebeln» (χωρίς κρεμμύδι) και θα σας πει αν μπορεί να το κάνει η κουζίνα.
Πού γίνεται διανομή
Στο τηλέφωνο αναφέρετε μία από αυτές τις περιοχές. Οποιαδήποτε άλλη την απορρίπτει ο βοηθός — ακριβώς όπως θα έκανε και το πραγματικό εστιατόριο. Τα έξοδα διανομής σάς τα λέει από μόνος του, μόλις σας διαβάσει ξανά τη διεύθυνση.
Οι τελευταίες 10 παραγγελίες
Φόρτωση …
Εμφανίζουμε μόνο τα πιάτα και έναν εν μέρει κρυμμένο αριθμό τηλεφώνου, ώστε να αναγνωρίσετε τη δική σας παραγγελία. Όνομα και διεύθυνση δεν εμφανίζονται ποτέ εδώ.
Σας έπεισε ο βοηθός;
Αν θέλετε να τον χρησιμοποιήσετε στο εστιατόριό σας, συμπληρώστε τη φόρμα – θα σας καλέσουμε εμείς. Στη συζήτηση μας λέτε σύντομα πώς παίρνετε σήμερα τις παραγγελίες, και εμείς σας λέμε τι μπορεί να αναλάβει ο βοηθός για εσάς και τι όχι. Μετά αποφασίζετε με την ησυχία σας. Η συζήτηση γίνεται στα γερμανικά.
Χρησιμοποιούμε τα στοιχεία σας αποκλειστικά για να διαχειριστούμε το αίτημά σας. Πολιτική απορρήτου (DE)
Πληρώνετε ανά κλήση, όχι ανά λεπτό
Ένας πελάτης που το σκέφτεται περισσότερο δεν σας κοστίζει ούτε σεντ παραπάνω. Όλες οι λειτουργίες περιλαμβάνονται παντού – τα πακέτα διαφέρουν μόνο στον όγκο.
Starter
Για παραλαβή και μικρές κουζίνες
- ✓ 150 κλήσεις περιλαμβάνονται
- ✓ 0,20 € για κάθε επιπλέον κλήση
- ✓ Ένα κατάστημα
Standard
Για πιτσαρίες και υπηρεσίες διανομής
- ✓ 500 κλήσεις περιλαμβάνονται
- ✓ 0,15 € για κάθε επιπλέον κλήση
- ✓ Ένα κατάστημα
Volume
Για μεγάλο όγκο παραγγελιών
- ✓ 1.500 κλήσεις περιλαμβάνονται
- ✓ 0,12 € για κάθε επιπλέον κλήση
- ✓ Πολλά καταστήματα
- ✓ Προσωπικός υπεύθυνος επικοινωνίας
Περιλαμβάνονται σε κάθε πακέτο
- ✓ Ο υπάρχων αριθμός σας προωθείται
- ✓ Διαθέσιμο όλο το 24ωρο
- ✓ Πληροφορίες για υλικά και αλλεργιογόνα
- ✓ Παράλειψη υλικών, έξτρα, επιθυμίες παρασκευής
- ✓ Πύλη διαχείρισης με κατάσταση παραγγελιών
- ✓ Μενού, έξτρα και τιμές τα διαχειρίζεστε μόνοι σας
- ✓ Καμία ηχογράφηση των συνομιλιών
- ✓ Υποστήριξη στα γερμανικά
Εφάπαξ ρύθμιση 199 €: καταχωρούμε το μενού σας μαζί με τα έξτρα, ρυθμίζουμε την προώθηση κλήσεων και κάνουμε μαζί μια δοκιμαστική κλήση. Με ετήσια πληρωμή η χρέωση ρύθμισης δεν ισχύει – και επιπλέον έκπτωση 15 %.
Εγγύηση επιστροφής χρημάτων 30 ημερών · ακύρωση κάθε μήνα · χωρίς δέσμευση
Όλες οι τιμές είναι καθαρές, πλέον ΦΠΑ.
Συχνές ερωτήσεις
Όσα μας ρωτούν πιο συχνά οι ιδιοκτήτες εστιατορίων πριν αποφασίσουν.
Πρέπει να αλλάξω τον αριθμό τηλεφώνου μου;
Όχι. Κρατάτε τον υπάρχοντα αριθμό σας και τον προωθείτε στο Bilnaro. Σε φυλλάδια, πινακίδες και στο Google δεν αλλάζει τίποτα – από την προώθηση και μετά ο γνωστός σας αριθμός απαντά όλο το 24ωρο, ακόμη κι όταν η ομάδα σας μαγειρεύει.
Πόσο κοστίζει ένας τηλεφωνικός βοηθός AI για ένα εστιατόριο;
Το Bilnaro κοστίζει 79 € τον μήνα για 150 κλήσεις, 149 € για 500 κλήσεις και από 299 € για 1.500 κλήσεις, πάντα καθαρές τιμές πλέον ΦΠΑ. Προστίθεται εφάπαξ ρύθμιση 199 €, η οποία δεν χρεώνεται με ετήσια πληρωμή. Η χρέωση γίνεται ανά κλήση, όχι ανά λεπτό – ένας πελάτης που το σκέφτεται περισσότερο δεν σας κοστίζει ούτε σεντ παραπάνω.
Ηχογραφούνται οι συνομιλίες των πελατών μου;
Όχι. Οι κλήσεις προς ένα πραγματικό εστιατόριο δεν ηχογραφούνται – αυτό είναι σταθερά ενσωματωμένο στο σύστημα και καμία ρύθμιση δεν μπορεί να το αλλάξει. Μόνο ο δημόσιος αριθμός demo σε αυτή τη σελίδα ηχογραφεί, το ανακοινώνει στον χαιρετισμό και διαγράφει την ηχογράφηση μετά από πέντε ημέρες.
Καταλαβαίνει ο πελάτης μου ότι μιλά με AI;
Ναι, αμέσως. Ο βοηθός λέει ήδη στον χαιρετισμό ότι είναι βοηθός AI – όπως απαιτεί το άρθρο 50 του Κανονισμού της ΕΕ για την τεχνητή νοημοσύνη (AI Act). Αυτή η πρόταση βρίσκεται σε ένα μόνο σημείο του κώδικα και δεν μπορεί να απενεργοποιηθεί κατά λάθος.
Μπορεί ο βοηθός να απαντήσει σε ερωτήσεις για υλικά και αλλεργιογόνα;
Ναι, αλλά αποκλειστικά με βάση όσα έχετε καταχωρίσει. Ο βοηθός απαντά από την περιγραφή υλικών του πιάτου σας και ποτέ δεν μαντεύει από γενικές γνώσεις. Ό,τι δεν υπάρχει στο μενού σας δεν το υπόσχεται στον πελάτη – και παραλείπει ένα υλικό μόνο αν το έχετε επιτρέψει για το συγκεκριμένο πιάτο.
Τι γίνεται αν ένας πελάτης ζητήσει να μιλήσει με υπάλληλο;
Ο βοηθός τον συνδέει με τον αριθμό που έχετε ορίσει. Αν δεν απαντήσει κανείς εκεί, ο πελάτης ακούει ένα σύντομο μήνυμα αντί για σιωπή. Αν δεν έχετε ορίσει αριθμό, ο βοηθός δεν υπόσχεται καν μεταφορά της κλήσης.
Μπορεί η AI να κάνει λάθος στο σύνολο;
Όχι, γιατί η AI δεν κάνει καθόλου τους υπολογισμούς. Κάθε μεμονωμένη τιμή και το τελικό σύνολο τα υπολογίζει το λογισμικό μας από το μενού που έχετε καταχωρίσει – όχι το γλωσσικό μοντέλο. Η AI παίρνει την παραγγελία, την απόδειξη τη γράφει το σύστημα.
Υπάρχει σύνδεση με το ταμειακό μου σύστημα;
Όχι. Το Bilnaro σήμερα δεν έχει διασύνδεση με ταμειακά συστήματα ή πλατφόρμες διανομής. Η παραγγελία εμφανίζεται πλήρης στην πύλη διαχείρισης, αλλά την καταχώριση στο ταμείο ή την εκτύπωση την κάνετε εσείς. Αν η λειτουργία σας εξαρτάται οπωσδήποτε από το ταμείο, προτιμούμε να σας το πούμε πριν παρά μετά.